I TUOI DIRITTI COME PASSEGGERO AEREO
Your Air Passenger Rights
Viaggiare in aereo è un diritto.
Subire disservizi non significa doverli accettare.
La normativa europea e internazionale tutela i passeggeri in modo chiaro e vincolante.
AirDelay ti aiuta a far valere questi diritti in modo semplice, sicuro e senza anticipi.

1. RITARDO DEL VOLO
Flight Delay
Regolamento (CE) n. 261/2004
Se il tuo volo è arrivato con 3 ore o più di ritardo, hai diritto a un indennizzo fino a 600€.
Importi previsti:
250€ → voli fino a 1.500 km
400€ → voli tra 1.500 e 3.500 km
600€ → voli oltre 3.500 km
Condizioni:
Volo UE o compagnia UE
Ritardo ≥ 3 ore
Nessuna circostanza eccezionale
Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – artt. 5, 6, 7
CGUE C-402/07 (Sturgeon) Termini per proporre la richiesta di risarcimento
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 non stabilisce un termine di prescrizione per la richiesta di compensazione.
La Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha chiarito che i termini dipendono dal diritto nazionale (sentenza C-139/11, Moré).
In Italia, la giurisprudenza applica termini brevi, spesso di un anno.
Per questo è fondamentale agire il prima possibile per non perdere il diritto al risarcimento.

2. CANCELLAZIONE DEL VOLO
Flight Cancellation
Se il volo è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso, hai diritto a:
Rimborso o volo alternativo
Indennizzo fino a 600€
Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – art. 5
CGUE C-549/07 (Wallentin-Hermann)

3. OVERBOOKING / IMBARCO NEGATO
Denied Boarding
Se ti è stato negato l’imbarco per sovraprenotazione:
Indennizzo fino a 600€
Rimborso o volo alternativo
Assistenza obbligatoria
Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – art. 4

4. BAGAGLIO SMARRITO, DANNEGGIATO O IN RITARDO
Lost, Delayed or Damaged Baggage
Convenzione di Montreal
Hai diritto a un risarcimento fino a 1.288 DSP (circa 1.600€).
Termini di reclamo:
Danno: 7 giorni
Ritardo: 21 giorni
Riferimenti legali:
Convenzione di Montreal 1999 – artt. 17, 22
Reg. CE 889/2002

5. DIRITTO ALL’ASSISTENZA
Right to Care
In caso di ritardo o cancellazione, la compagnia deve fornire:
Pasti e bevande
Hotel (se necessario)
Trasporti
Comunicazioni
Se non lo fa, puoi chiedere il rimborso delle spese sostenute.
Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – art. 9

PERCHÉ SCEGLIERE AIRDELAY
Why AirDelay
✔ Nessun anticipo
✔ Paghi solo se ottieni il risarcimento
✔ Gestione completa della pratica
✔ Tempi rapidi
✔ Massima trasparenza
Le compagnie non pagano spontaneamente.
Pagano quando qualcuno fa valere i tuoi diritti.

I TUOI DIRITTI COME PASSEGGERO AEREO

Your Air Passenger Rights

Viaggiare in aereo è un diritto.
Subire disservizi non significa doverli accettare.

La normativa europea e internazionale tutela i passeggeri in modo chiaro e vincolante.
AirDelay ti aiuta a far valere questi diritti in modo semplice, sicuro e senza anticipi.

1. RITARDO DEL VOLO

Flight Delay

Regolamento (CE) n. 261/2004

Se il tuo volo è arrivato con 3 ore o più di ritardo, hai diritto a un indennizzo fino a 600€.

Importi previsti:

250€ → voli fino a 1.500 km
400€ → voli tra 1.500 e 3.500 km
600€ → voli oltre 3.500 km

Condizioni:

Volo UE o compagnia UE
Ritardo ≥ 3 ore
Nessuna circostanza eccezionale

Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – artt. 5, 6, 7
CGUE C-402/07 (Sturgeon)

2. CANCELLAZIONE DEL VOLO

Flight Cancellation

Se il volo è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso, hai diritto a:

Rimborso o volo alternativo
Indennizzo fino a 600€

Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – art. 5
CGUE C-549/07 (Wallentin-Hermann)

3. OVERBOOKING / IMBARCO NEGATO

Denied Boarding

Se ti è stato negato l’imbarco per sovraprenotazione:

Indennizzo fino a 600€
Rimborso o volo alternativo
Assistenza obbligatoria

Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – art. 4

4. BAGAGLIO SMARRITO, DANNEGGIATO O IN RITARDO

Lost, Delayed or Damaged Baggage

Convenzione di Montreal

Hai diritto a un risarcimento fino a 1.288 DSP (circa 1.600€).

Termini di reclamo:

Danno: 7 giorni
Ritardo: 21 giorni

Riferimenti legali:
Convenzione di Montreal 1999 – artt. 17, 22
Reg. CE 889/2002

5. DIRITTO ALL’ASSISTENZA

Right to Care

In caso di ritardo o cancellazione, la compagnia deve fornire:

Pasti e bevande
Hotel (se necessario)
Trasporti
Comunicazioni

Se non lo fa, puoi chiedere il rimborso delle spese sostenute.

Riferimenti legali:
Reg. CE 261/2004 – art. 9

PERCHÉ SCEGLIERE AIRDELAY

Why AirDelay

✔ Nessun anticipo
✔ Paghi solo se ottieni il risarcimento
✔ Gestione completa della pratica
✔ Tempi rapidi
✔ Massima trasparenza

Le compagnie non pagano spontaneamente.
Pagano quando qualcuno fa valere i tuoi diritti.

VERIFICA ORA IL TUO CASO

Check Your Claim Now

Bastano pochi minuti per sapere se hai diritto a un risarcimento.

VERIFICA ORA IL TUO CASO
Check Now

Specialisti in Risarcimenti Aerei

Scopri i casi di successo che dimostrano la nostra esperienza nel garantire compensazioni ai passeggeri aerei.

Cancellazione e Risarcimento

Caso Studio 2

Supporto legale completo per un passeggero vittima di cancellazione, con compenso ottenuto senza costi anticipati.

Disservizi e Rimborsi

Caso Studio 3

Intervento rapido e professionale per risolvere problemi di overbooking, con rimborso garantito secondo la normativa.

Esperienze vincenti dei nostri passeggeri assistiti

Scopri come assistiamo i passeggeri passo dopo passo per ottenere il giusto risarcimento senza stress.

Approfondisci

Come un viaggiatore ha ottenuto il rimborso che meritava

Questo caso illustra come un passeggero abbia ottenuto compensazioni fino a 600 € grazie al nostro supporto legale, migliorando la propria esperienza di viaggio.

Risolvere ritardi e disservizi con assistenza legale dedicata

Questo esempio dimostra come la nostra consulenza abbia permesso ai clienti di ricevere risarcimenti rapidi e senza costi anticipati.

Diritti Dei Passeggeri